A Loja Online Picprint.pt, é um serviço prestado pela Picturesque Ballad, Unipessoal, Lda, e está ciente da sua responsabilidade em cumprir, em matéria de protecção de dados pessoais, especificamente as alterações introduzidas ao Regulamento Geral de Protecção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016. Proteger a privacidade dos clientes é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhe, armazena, utiliza e protege a informação que possamos receber por parte do nosso cliente.

Qual a informação que recolhemos
No momento da compra de um produto, são recolhidos os dados necessários para o produção e envio do mesmo, assim como a informação necessária à emissão de documentos fiscais. A informação recolhida é apresentada de forma legível, e de fácil entendimento.

Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente com as finalidades de resposta a pedido de contacto; gestão comercial, logistica e faturação; melhoria ou personalização dos nossos serviços e envio de newsletters ou acções promocionais deste tema apenas. Os clientes podem cancelar a sua subscrição ao serviço de newsletter por e-mail, clicando no link da newsletter que enviamos por e-mail.

Direito de acesso
Com as novas regras do RGPD, os direitos referentes aos seus dados e respectivo acesso passou a estar devidamente regulamentado. A Picturesque Ballad, Unipessoal Lda. permite o acesso aos seus dados, e a sua respectiva alteração de forma automática, através da área de cliente. Adicionalmente, passou a ser disponibilizado, por email e caso solicitado, qual o tratamento que é dada à informação após submetida. A compra de um produto na loja picprint.pt não obriga a abertura de conta de cliente.  Em caso de impossibilidade de acesso à área de cliente ou inexistência de conta de cliente, poderá o cliente pedir, por email para apoioclientes@picprint.pt a partir da conta e-mail registada na compra, a substituição do acesso à área de cliente, substituição ou eliminação de qualquer dos seus dados. O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura. Os seus dados serão conservados até que pretenda a sua eliminação.

Direito ao esquecimento
Garantimos o direito ao esquecimento. Caso o cliente assim o pretenda, pode solicitar por email para apoioclientes@picprint.pt a partir da conta e-mail registada na compra, eliminação de qualquer dos seus dados. No entanto existem algumas situações onde a informação não poder ser eliminada, por imperativos legais ou fiscais; neste caso, o cliente, caso tenha solicitado o direito ao esquecimento, será informado atempadamente da informação eliminada e aquela que não pôde ser eliminada, e qual o motivo.

Anonimato
A informação tratada internamente, no que respeita ao cliente, é tratada de forma anónima, não estando disponível detalhes da conta do cliente.

Segurança
A informação é guardada em servidores de Alojamento cloud em Datacenter contratado por nós. Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados o alojador será designado como Subcontratante. A informação está devidamente segura, seja através de controlo de acesso físico, circuíto CCTV ou as mais recentes plataformas de segurança digital.

Cookies
Os cookies podem reunir informações legalmente qualificadas como “dados pessoais”. Para mais informações consulte a nossa Política de cookies.

Alteração da Política de Privacidade
A presente Política Privacidade poderão ser objecto de alteração ou revisão, sem aviso prévio, em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor. Todas as alterações significativas a estes termos serão devidamente comunicadas aos utilizadores.
Dado que esta Política de Privacidade possa ser revista a qualquer momento, de acordo com o critério acima descrito, recomendamos aos utilizadores que a reveja periodicamente.